ÉXITO, COORDINACIÓN Y ESTRATEGIA

El éxito de una brillante idea depende de un plan de negocios exitoso. Lo cual se consigue por medio de una planificación bien desarrollada, coordinada y que contenga estrategias que permitan evitar el fracaso de una pequeña empresa dentro del plazo de cinco años. Por lo tanto deben de considerarse en dicho documento siguiendo una estructura  que será desarrollada en el próximo artículo. Pero para traer un poquito de curiosidad y preparación a mis estudiantes, les invito a iniciar con la lectura del siguiente artículo y responder la siguiente pregunta: ¿Que permitió el éxito de los Romanos según lo planteado en la lectura a continuación? Por favor dejen sus comentarios en el blog.

De romanos, éxitos y derrotas
John Byrne, Socio Principal de Boyden global executive search
El Mercurio
Martes 3 de Diciembre de 2002

Los antiguos romanos entendieron lo importante que era ser perseverante. En su primer intento por conquistar los acantilados de Dover, en el Reino Unido, fueron derrotados estrepitosamente y debieron regresar a su país.

En el segundo intento, desembarcaron sus equipos y provisiones, prendieron fuego a sus naves y las empujaron a las aguas del Canal de la Mancha antes de trabar batalla, lo que fue observado desde lo alto por los sajones.

Cuando los romanos iniciaron nuevamente su marcha y escalada de los acantilados, el ejército sajón abandonó el campo de batalla sin presentar resistencia. Tal nivel de compromiso era inimaginable para el adversario.

El éxito no es consecuencia del azar, y los que confían en esa premisa finalmente fracasan.

EL PLAN DE ACCIÓN DE MERCADO

Es el documento mediante el cual vamos a realizar las acciones del marketing, determinando un período de tiempo, con el objeto de conseguir el objetivo de introducir y posicionar un producto en el mercado. Para llevarlo a cabo con éxito se debe planificar planteándose algunas preguntas básicas: 

¿Dónde estamos?

¿A dónde vamos?

¿Cómo vamos a llegar?

Posteriormente a eso, tener claro nuestra ventaja competitiva o diferenciación. Seguido realizar una matriz DOFA que es una potente herramienta de marketing, pues permite valorar las fortalezas o debilidades, asi como amenazas y oportunidades.

Elementos de un plan de Acción

1. Investigación y búsqueda de la  información
2. Análisis de la información
3. Descripción de la situación actual
4. Establecimiento de los objetivos
5. Combinación de las variables del marketing
6. Acciones organizadas con fecha y duración
7. Indicar los sistemas seleccionados para informar y controlar
8. Implantación y seguimiento.

EL ESLOGAN

Mis queridos estudiantes, les dejo acá información acerca del tema como apoyo a la catedra de Iniciativa Empresarial I, con el fin de orientar en el desarrollo de un eslogan para la elaboración de su plan de negocios. 

Origen y Evolución:

Esta palabra proviene de los dialectos de la lengua Céltica que se hablaba en ciertas comarcas de Irlanda y Escocia. En sus orígenes fue un grito de guerra utilizado para convocar a los miembros de un clan. Con el transcurrir del tiempo se introdujo su utilización en el lenguaje comercial. En ingles significa: palabra que atrapa. En la actualidad se ha convertido en un elemento vital en el mundo de la publicidad. No todos los productos lo utilizan, pero es altamente recomendado. Se define entonces como una frase que acompaña un logo o es parte de la campaña publicitaria de un producto.

Un buen eslogan es propagado por los medios de comunicación masivo, pero en su éxito contribuyen los consumidores quienes lo repiten, tararean o utilizan en su lenguaje, lo que hace posible que un producto sea recordado.

Característica de un Eslogan para que sea recordado

1.    Fácil de comprender: Debe corresponder a un entorno social y cultural. Debe precisar marca, servicio, producto o valor de utilización. Algunos por ejemplo:

ü  El eslogan en el que se concreta el producto anunciado: "El reloj de mesa" (St. JAMES); "La escritura" (PARKER); "Un diamante es para siempre" (DE BEERS); "Arte en sofás" (L ´ART); "El Pavimento" (PORCELANATTO); "Mucho más que una enciclopedia" (GRAN LAROUSSE UNIVERSAL); "La nueva forma de rotular de DYMO" (DYMO POCKET); "Calidad de luz" (OSRAM); "Pura lana virgen" (WOOLMARK); "La que más pinta en Europa" (GLASURIT). 

ü  El eslogan en el que se identifica la marca y el producto: "WOOLMARK. Pura lana virgen"; "TELEFÓNICA. Un nuevo tono"; "Punto por punto, el mejor jersey. PUNTO BLANCO"; "MUST DE CARTIER. El perfume más deseado". 

ü  El eslogan en el que sugiere el producto: "Como siempre, alivio eficaz" (COULDINA) ; "Me gusta caminar" (CAMPER) ; "Todo sabor" (BORGES) [alimentación]; "Pasión por la fruta" (ZUMOS LA VERJA); "Un buen ambiente" (CLIMALIT) [sistemas de aislamientos]; "Duracell es duración" (DURACELL) 

ü  El eslogan en el que se incluye una marca que, por ser suficientemente conocida o prestigiosa, evoca el producto: "Ahora, NISSAN" [automóviles]; "En la cocina, que trabaje TEKA" [electrodomésticos]; "ARIEL es blancura" ; "Hola. ¿Qué tal? Muy bien con OKAL" [analgésico]; "COLA CAO, el alimento de la juventud" [cacao soluble]; "PHILIPS. Juntos hacemos tu vida mejor" [electrodomésticos]. 

2.  

GERENCIAR LA COMUNICACIÓN DIGITAL EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR

 El ser una gerente dedicada a la docencia ha redefinido mi visión del individuo. Un estudiante es un ser con capacidad transformadora y evolutiva, dinámico, flexible, adaptable y complejo. 

Por ende, necesita expresarlo en todo lo que hace, por medio de sus competencias, habilidades y desempeño. En vista de que, la Comunicación Digital es un elemento que impacta la sociedad, lo he incorporado al ambiente de enseñanza con el objeto de construir los saberes, ya que es fuente de interacción social, transmite información y gestiona el conocimiento. Esta herramienta me apoya en el proceso de enseñanza y aprendizaje,  se extiende más allá del aula y se posiciona en un ambiente que induce la creatividad y la evolución del estudiante. Es mi actual experiencia. 

Referencia.

Imagen: http://www.upcomillas.es/estudios/estu_mast_prof_educ_obje.aspx&docid=F2k8QnCZQwUZtM&imgurl=http://www.upcomilla

COMO SE DISEÑA Y ELABORA UN PRODUCTO

Saludos a mis estudiantes de Iniciativa Empresarial! A continuación les presento un vídeo de como se elabora un anillo de oro. Luego de observarlo deben reconocer las diferentes etapas en el diseño y elaboración de un producto. Sus conclusiones deben ser expresadas por este medio. 

Referencias

http://www.youtube.com/watch?v=aBwmO4tbo8Q&playnext=1&list=PL1B5A58B230AB653B&feature=results_video

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

A continuación se presenta de manera fresca y divertida ilustrado por medio de una clásica película El Proceso de Administración. Espero les sirva de apoyo a los estudiantes del I Semestre, específicamente a los que cursan principios de Administración.  

SEIS FORMAS DE COMUNICARSE CON LAS NUEVAS  GENERACIONES EN LAS ORGANIZACIONES

Lo más importante de la comunicación es escuchar lo que no se dice. (Peter Drucker)

Para los gerentes es un reto lograr la comunicación con las nuevas generaciones dentro de las organizaciones.  Sobre todo cuando existe la necesidad de organizar algún evento  para la empresa.  Aquellos jóvenes nacidos entre los años 1980 y 2000. Se les llamó los jóvenes  del milenio. Ellos han vivido los impactos del fenómeno globalizador, se maravillaron al estudiar la clonación y ahora están preocupados por el cambio climático. 

Muchos de ellos, poseen celulares de pantalla táctil, pasan largas horas en las redes sociales, tienen vídeo conferencias con amigos de cualquier parte del mundo, los Mp3, Playsatation, tatuajes, perforaciones y muchas transformaciones físicas les acompañan. Se les conoce también como la Generación Desconectada, por la gran inversión de tiempo que dedican a la tecnología y se lo restan a la realidad de sus vidas. Cabe destacar que, se relacionan y conectan en otro entorno, viven online, interactuando en foros, asimilando información y generando a través de foros, e-mails, SMS, chat, blog…entre otros. Han cambiado incluso la reglas de la escritura, se interesan por la ecología, la diversión extrema, aman la comida chatarra con tal de ganar tiempo para lo que les interesa.  Esos son los gerentes actuales. Creen en los cambios, asumen riesgos, son intuitivos y capaces de hacer cualquier emprendimiento para sobrevivir. Se aburren con facilidad. Cambian de gustos rápidamente y trasladan sus gustos y modo de trabajar a las culturas de cada empresa.

 Seis sugerencias que ayudan en la comunicación con estos jóvenes

1. Cuídese de entender quien es el receptor de su mensaje, aclararle bien lo que necesita entender y lo que se espera de él.
2. Utilice diversos canales de comunicación y diversos códigos, según sea necesario. Provéale mecanismos para manejar, procesar, distribuir y compartir la información, para que llegue tan lejos como sea posible y no se sienta limitado.
3. Manténgase abierto a las respuestas, comentarios y sugerencias que le permitirán actuar eficientemente.
4. Utilice los nuevos formatos publicitarios, la publicidad digital, pero nunca olvide la importancia del contacto personal.
5. Analice las nuevas formas para exponer sus proyectos, pase de lo audiovisual a lo interactivo de modo que exista la interrelación y la experimentación.
6. Y por último, escuche, entienda sin realizar juicios a “priori”, no se resista al cambio, pruebe, adáptese, desarrolle nuevas tácticas que le permitan perseguir la meta organizacional de manera más fresca, innovadora y que apasione a todos. 

Referencias

Drucker, Peter, Tecnología, Gerencia y Sociedad (1970). Citado por Frases y Pensamientos. Com   dirección electrónica: http://www.frasesypensamientos.com.ar/frases-de-comunicacion.html. Consultado en Octubre 2012.

GESTIONAR

Para iniciar una Gestión se debe buscar  la información necesaria y para obtener información se inicia recolectando información. En el siguiente vídeo encontrarás un ejemplo de persistencia en la búsqueda de información

Muchos estudiantes en la actualidad están preñados de sueños, pero si no accionan sus sueños serán solo eso…”sueños”…por lo tanto, se requiere después de concebir la idea en nuestras mentes y que nos hayamos familiarizado con ella, iniciar el proceso de planificación, para luego proceder a gestionar el conjunto de actividades necesarias que lleven a un éxito sostenible y sustentable. Hoy me ocuparé del término gestionar y los tipos de gestión  a fin de proveer una idea para ubicar cualquiera que sea el emprendimiento que se proponga.

Verdugo 2012. Define la Gestión de la siguiente manera: “Es la diligencia a realizarse con el fin de alcanzar o poner en orden algo. Se aspira a lo mejor, en consecuencia se ve la necesidad de actuar, lo cual, se efectuará”. Por ende, se entiende que gestionar es la ejecución de una secuencia de actividades que habrán de realizarse para el logro de objetivos y éstas deben contener el tiempo requerido para efectuarlas, así como todos aquellos eventos necesarios que deban involucrarse para la consecución de las metas propuestas.

Tipos de Gestión:

ü    Gestión Tecnológica: Es cuando se adoptan y ejecutan decisiones acerca de políticas, estrategias, planes y acciones de difusión y uso de la tecnología.

ü    Gestión Social: proceso mediante el cual se actúa y se toman decisiones que abordan, estudian y comprenden el problema social, incluyen el diseño y ejecución de propuestas.

ü    Gestión de Proyecto: es la disciplina que organiza la administración de los recursos de un trabajo requerido por un proyecto dentro de un tiempo y presupuesto establecido.

ü Gestión de Conocimiento: dentro de una organización, se refiere a la transferencia del conocimiento y de la experiencia existente entre sus miembros. Convirtiéndose en un recurso para los miembros de la organización.

ü    Gestión Ambiente: es el conjunto de diligencias dedicadas al manejo del sistema ambiental en base al desarrollo sostenible con el objetivo de lograr una adecuada calidad de vida.

ü   Gestión Estratégica: es un conjunto de actividades que comprende el análisis, planificación, fijación de estrategias y actividades que lleven a la consecución de las metas con una visión integral y en un tiempo estipulado.

ü     Gestión Administrativo: es el proceso de planificar, coordinar, dirigir y evaluar las actividades de una empresa o negocio. De la efectiva gestión administrativa depende el éxito y permanencia de una empresa.  

ü    Gestión Gerencial: es el conjunto de actividades de un personal que por medio de la dirección de una organización se orienta a la producción de bienes (productos) o la prestación de servicios (actividades especializadas), según un fin establecido.

ü    Gestión Financiera: se enfoca en la obtención y uso eficiente de los recursos financieros.

ü  Gestión Pública: comprende el conjunto de actividades que realiza el gobierno con el fin de prestar servicios públicos que garanticen el bienestar al ciudadano, todas ellas respaldadas dentro del marco jurídico de del Estado.

Referencias

Textuales:

Barboza, Linda 2011. Apuntes de Guías de Principios de Administración, I Semestre. Universidad Nacional Experimental de la Fuerza Armada (UNEFA). Obj. 1.2. pp. 2

Electrónicas

Verdugo González, Noé Darío. (2012). Gestión , liderazgo y valores en la administración de la Unidad Educativa Franciscana “San Antonio” de la ciudad de Milagro, durante el año lectivo 2011 - 2012”. (Magister en Gerencia y Liderazgo Educacional). UTPL. Guayaquil. pp. 124.

http://dspace.utpl.edu.ec//handle/123456789/4177. Consultada en Octubre 2012.

ADMINISTRAR

Originariamente, la administración nace por las necesidades del hombre primitivo de cazar, alimentarse, desarrollar estrategias en grupos con sus congéneres para conseguir y distribuir los recursos de la vida cotidiana, guarecerse de los factores climáticos, entre otros. Se puede decir que, ellos tenían muy pocos conocimientos pero si muchas necesidades. Por lo anterior se infiere que, ellos mostraron de manera empírica en sus acciones, el inicio de la administración. Posteriormente encontramos los postulados de la administración científica hasta llegar a Taylor. De allí en adelante,  encontraremos una serie de factores innovadores que han permitido evolucionar de una manera vertiginosa a la administración.

Chiavenato 2004 define la administración como “el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos en las organizaciones”.  Es decir, un conjunto de actividades con una secuencia lógica. Lo que nos indica la necesidad de describir los elementos del proceso para entender la utilización de los recursos y el modo de logar los objetivos.

1. Planear: Es elegir y fijar las misiones y objetivos de la empresa u organización. Así como, determinar las políticas, programas, métodos, presupuestos, normas y estrategias necesarias para alcanzar  dichas metas. Sencillamente es el “como se hará”.

2.    Organizar: Es la determinación de tareas, quien las hará, como se deben coordinar, quien será responsable, quien rinde cuentas  a quién, quien toma decisiones, entre otros.

3.    Dirigir: Es ejercer el liderazgo en los individuos responsables del proceso a fin de que contribuyan en el alcance de las metas. Vale decir que en este proceso son muy importantes los elementos de comunicación, interacción e información. La combinación de éstos conlleva a un ejercicio efectivo de la dirección como proceso influenciador. 

4. Controlar: No es menos importante que los otros, ya que consiste en la medición de los resultados, evaluar y corregir el desempeño individual y de los procesos  organizacionales. Así,  se garantiza la toma de decisiones que nos mantengan dentro de los fines  previstos evitando desviaciones y se maximicen los resultados.

Por todo lo anterior se puede decir que,  el hecho de administrar involucra un conjunto de acciones dirigidas por un personal encargado de gerenciarlas. Por lo tanto, son personas que trabajan con otras bajo códigos de información, reglas de interacción y procesos comunicacionales.  Finalmente, persiguen un fin en común en beneficio de una organización.

Referencias

2004 Chiavenato Idalberto Introducción a la Teoría General de la Administración», Séptima Edición, de, McGraw-Hill Interamericana, 2004, Pág. 10